sad_pvnDMEs57q

    ۱- چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از پس از اینکه کالای مورد نظر خود را انتخاب کردید آن را به سبد خرید فروشگاه اینترنتی مانتو پرستیژ اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید

جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌ نام کرده، یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید. خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید.

از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.

دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.

از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.

اکنون سفارش شما ثبت شده است!

پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت "سوابق خرید" می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

 

      ۲. آیا می توان بدون ثبت ‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری، سفارش خود را ثبت نمایم ؟

خیر، شما برای ثبت سفارش در mantoperestizh.com  حتما باید دارای حساب کاربری باشید.  برای این کار بر روی قسمت ثبت ‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید.

شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی مانتو پرستیژ  خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.

شما می توانید:

سریع و ساده خرید کنید.

به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.

سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.

کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.

نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.

از فروش های ویژه، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!

 

     3. در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چکار کنم ؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

 

    4. چگونه می توانم سفارشات خود را پیگیری کنم و از وضعیت آنها مطلع شوم؟

فروشگاه اینترنتی مانتو پرستیژ با ارسال پیامک، مرحله به مرحله شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.

همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت "سوابق خرید" از وضعیت آنها مطلع گردید.

 

    5. آیا می توانم در روزهای تعطیل و نیمه شب نیز سفارشات خود را ثبت کنم؟

شما می توانید در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت نمایید.

 

    6. آیا بعد از ثبت سفارش نیاز است برای اطمینان از درستی آن با فروشگاه اینترنتی مانتو پرستیژ تماس بگیرم؟

خیر، بعد از ثبت سفارش تمام مراحل از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید و در صورت نیاز کارشناسان خدمات پس از فروش با شما تماس خواهند گرفت.

آنلاین خرید کنید و در جریان تمام مراحل سفارش خود از ثبت تا ارسال، قرار بگیرید!

 

    7. آیا می توانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.

    8. چگونه می توانم مبلغ خرید خود را پزاخت کنم؟

همه مشتریان عزیز فروشگاه اینترنتی مانتو پرستیژ می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند.

 

    9. پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول میکشه به دستم برسه؟

زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش مغایرت دارد.

 

با تشکر از حسن انتخاب شما